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英国皇家邮政集团是英国规模最大的企业之一,承担英国及国际主要邮政业务。业务种类除了传统的邮政业务如信函、包裹、快递服务、邮政营业厅等,还包括电子汇款、储蓄、物流和一系列商务礼仪服务等新兴业务,其创新、优质的客户服务使其成为全英第一邮政品牌。
英国邮局(The UK Post Office)是英国皇家邮政集团全资拥有的子公司,有370多年的历史,在英国境内管理超过11,500邮政局分支机构。
【集团现状】: 目前皇家邮政在全英国有约14,000所支局,每天处理8,400万件邮件,投递到全球2,700万处不同的地址。2006年营业额是160亿美元,净利约5亿美元。2006年起,英国政府开放邮递市场,皇家邮政不再享有垄断地位,到了2008年初,其营业绩效恶化,出现净损约3亿美元。该公司指出,面对未来主要的挑战有两大项:一、设备老旧无法与同业竞争,未来需要投资约30亿美元来改善。二、员工劳退基金目前出现约50亿美元的赤字,将危急未来员工的福利。
【集团业务】: “皇家邮政集团”目前经营以下三个分支业务单位:
【1】皇家邮政(Royal Mail):专营邮递信件
【2】包裹服务(Parcelforce):专营包裹业务
【3】“邮局”(Post Office):邮局柜台之管理,包括零售书报等等
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